Certificat de Qualité


ISO   9001:2008 – Politique Qualité
ISO 14001:2004 – Politique d’Environnement


La qualité n’est pas un hasard. Pour répondre aux exigences internationales quant à la qualité et manœuvrer une  gestion de qualité pour nos clients, INDIGO DMC Group a sollicité un examen auprès de la TÜV Rheinland afin d´obtenir le certificat des normes Européennes de qualité ISO 9001:2008 et ISO 14001:2004. Déjà après le premier audit, la société a obtenu 99% des normes ISO requises, un résultat jamais obtenu lors d'un audit externe par la TÜV Rheinland en Espagne.

Avantages pour nos clients: Dans le contexte de la crise actuelle en Espagne et la faillite quotidienne des agences de voyage, ce certificat est synonyme de transparence et de sécurité pour nos clients. De plus, grâce à notre très bon système de gestion, un développement continu et constant est assuré. Ce certificat n'est pas un label de qualité permanent : notre société doit se soumettre à des inspections annuelles rigoureuses et doit prouver chaque fois les valeurs qui lui permette de préserver cette marque.

La norme environnementale ISO 14000 fait référence à la gestion de l´équilibre entre la production et le respect de  l'environnement. Ceci comprend l'identification et le suivi de l'impact sur l'environnement, l'amélioration de la performance environnementale, ainsi que l´entendement du système et des enjeux environnementaux. Dans ce domaine, aucun système à niveau n´est spécifié, mais un cadre détaillé et stratégique, un système de gestion de l'environnement appelé Environnent Management System existe. La norme est en conjonction avec l'ISO 9000 et ISO 26000 et est applicable sur toutes les organisations et les entreprises. La qualité et la sensibilisation à l'environnement est pour INDIGO DMC Group une caractéristique distinctive et reconnaissable dans tous nos produits. Depuis le début de nos activités c’est un must absolu dans nos processus afin de garantir à nos clients des résultats satisfaisants.

Ceux-ci contribuent à la durabilité dans toutes nos activités: économiques, environnementales et sociales, qui sont à leur tour régulièrement analysées pour l'amélioration continue. La qualité, l'environnement et la fiabilité sont des outils stratégiques pour la compétitivité, la rentabilité et le développement futur de INDIGO DMC Group.